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제대로 이해하고 제대로 소통하기
역지사지 소통법
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#소통의 시작은 관찰#관찰하고 이해하고 #공감으로 마무리
특징
- 커뮤니케이션에서 가장 중요한 기본 회로를 점검하고 바로 잡습니다.
- 내용이 아닌 태도 중심으로 좋은 커뮤니케이션을 만드는 방법을 학습합니다.
- 수신자가 오해 없이 발신자의 말을 이해할 수 있는 다양한 커뮤니케이션 Skill을 학습합니다.
- 다양한 게임으로 재미있고 유익하게 학습할 수 있습니다.
학습내용
- 커뮤니케이션에서 가장 중요한 방법 회로와 내용 회로가 제대로 작동하고 있는지 확인합니다.
- DiSC 진단으로 본인의 커뮤니케이션 스타일을 확인하고 유형별 커뮤니케이션 전략을 수립하고 실습합니다.
- 세대간 특성을 이해하고 오해없이 상대방과 소통하는 커뮤니케이션 방법을 학습합니다.
- 커뮤니케이션에서 가장 어려운 경청과 질문을 바로 사용할 수 있게 학습합니다.
- 본 프로그램은 8~16.0 H로 진행됩니다 (대면, 비대면 가능)
추천대상
- 관계 개선을 위해 커뮤니케이션 스타일을 확 바꾸고 싶은 개인
- 사소한 말 한마디로 상대에게 상처를 주고 마음 아파하는 개인
- 다양한 세대 사이에서 갈피를 못 잡고 헤매는 리더
- 커뮤니케이션으로 리더의 영향력을 제대로 보여주고 싶은 신임리더